Das sind wir

Unser Team besteht aus Kompetenz und Freude an der Aufgabe!

Unser Team besteht aus kompetenten, hochmotivierten und freundlichen Mitarbeitern, welche über jahrelange Erfahrungen im Segment des weltweiten Conciergeservice, des Gutscheinmarketing und der Konzeption, Erstellung und Umsetzung von individuellen Mehrwert- und Marketingaktionen verfügen.

Unsere Projektabteilung für Marketing

Unser Projektteam bringt Visionen, Ideen und Vorhaben in ein klares Konzept und engagiert sich für deren zielgerichtete Umsetzung und Kommunikation. Wir analysieren die Ausgangslage, tasten das Umfeld ab, formulieren Ziele, setzen Schwerpunkte, nutzen Netzwerke, erarbeiten Marketing- und Kommunikationskonzepte, planen die nötigen Schritte, helfen Ihrem Projekt auf die Sprünge, bleiben am Ball, sammeln die Informations- und Kommunikationsflüsse, bewegen Menschen, überzeugen Entscheidungsträger, überwachen den Projektfortschritt, lassen nicht locker und feiern gerne mit Ihnen die erreichten Erfolge.

Unsere Abteilung Conciergeservice

Der Conciergeservice ist ein Modul zur nachhaltigen Gewinnung von Kundenloyalität. Generell beschäftigen wir ausschließlich Mitarbeiter, welche in der Vergangenheit in der Hotellerie oder bei Reiseveranstaltern tätig waren. Alle Mitarbeiter im Conciergeservice erhalten zusätzlich eine 8wöchige innerbetriebliche Schulung bei der wir erkennen, ob die neuen Mitarbeiter über eine ausgeprägte Servicementalität und Freude im Umgang mit Menschen verfügen. Weiterführende Seminare für all unsere Mitarbeiter sind eine Selbstverständlichkeit, da ALLE immer auf dem neusten Stand sein müssen. Die confacere ist im Bereich Conciergeservice ein klassischer Dienstleister, welcher diesen besonderen Service auf allerhöchstem Niveau abwickelt.

Ihr Kunde muss immer von unseren Konzeptionen und deren Umsetzung, vom Conciergeservice und den Gutscheinen begeistert sein!

Als europäische B2B-Fachagentur zur Unterstützung der Kundengewinnung, der Kundenbindung und der Kundenloyalität sorgen wir für attraktive Mehrwerte, welche zielgruppengenau für Ihre Kundenklientel designt werden. Mehrwerte oder Aktionen "aus der Schublade" kennen wir nicht ... die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden, unter der Berücksichtigung einer hohen Wirtschaftlichkeit, stehen im Vordergrund. Und genau das erfordert eine individuelle Herangehensweise, auf die sich unser Kompetenzteam bestens einstellt.

Wir übernehmen auf Wunsch das komplette Handling, so dass Sie für Ihre Aktion wenig Manpower binden müssen. Sie benötigen einen zusätzlichen Mehrwert für Ihr bestehendes Kundenbindungsprogramm, für eine Kooperation, einen besonderen Zusatzmehrwert für einen Club, für eine On-Pack-Promotion oder eine sonstige Aktion?  Da sind Sie bei uns richtig.

Unsere Büros in Palma, Berlin, Leipzig und Düsseldorf sind bewusst so gewählt worden, damit wir nachhaltig eine europaweite Ausrichtung garantieren können. Über den internationalen Flughafen von Palma sind wir schnell und sehr bequem erreichbar, egal, ob Sie uns besuchen möchten oder wir zu Ihnen reisen. Wenn Sie zu uns nach Palma reisen, so organisieren wir sehr gerne unseren persönlichen Fahrshuttle für Sie! 

Unser erfahrenes Führungsteam möchte noch mehr Kundenloyalität für Ihre Kunden und für Ihre Marke bewirken!

Servicebüro Berlin:

Thomas Polke (COO) -    

Fred Ockruck (Art Director) -

Sales Leipzig

Sven Höhne (Salesmanagement) -  

Zentrale Spanien:

Thomas Pflaum (CEO) -  

Daniel Benitez (Büroleitung) -  

Florina Lorinti (Agenturbetreuung) -

Social Media

Büros in Europa

 

Sales Deutschland:
Telefon: +49.(0)30.120.886.710

Zentrale Spanien:
Telefon: +49.(0)30.120.886.740

Zentrale Spanien Inland:
Telefon: 971 43 11 77

zentrale Mailadresse:
service[at]confacere.com 

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